Varför bryr vi oss om användbarhet?

När vi säger att vi vill att sajten skall ha ”hög användbarhet” menar vi:

”Vi vill att användarupplevelsen ska bli optimal. En ovan användare ska kunna gå in på webbplatsen och snabbt och enkelt hitta den information han/hon vill ha. Hon ska känna sig nöjd och tacksam över att informationen är enkel att förstå och använda sig av, och lämna sajten med en känsla av tillfredställelse.”

Varför är det bra med en effektiv webbplats?

  1. En webbplats med hög användbarhet gör människor mer
    effektiva och framgångsrika i aktiviteter de företar sig på sitt arbete
    eller på sin fritid.

  2. När människor är nöjda talar de om det för andra.

  3. Med hög användbarhet når man potentiellt fler människor med sitt budskap.

  4. En organisation som säljer på nätet kan sälja snabbare (det är lätt) och oftare (man väljs framför sina konkurrenter).

  5. På ett intranät bli medarbetarna mer effektiva och framgångsrika i sitt arbete.

  6. Med hög användbarhet ökar sannolikheten att affärsmålen nås.

Ni är välkomna att lägga till på listan.

Per Axbom

Per Axbom

@axbom

Per Axbom är kommunikationsvetaren som föddes i Liberia. I 20 år har han utbildat den digitala yrkeskåren och hjälpt organisationer med digital användbarhet och tillgänglighet. Per gör teknik trygg och omtänksam genom reflektivt resonerande, hänsynstagande design, coaching och utbildning. Du kan höra hans röst på UX Podcast.

Digital omtanke bokomslag Pers nya handbok om etik i teknikbranschen, Digital omtanke, finns att köpa hos Bokus. Den engelska upplagan finns även i Kindle-format hos Amazon.

Boka tid med Axbom

Leave a Reply

Denna webbplats använder Akismet för att minska skräppost. Lär dig hur din kommentardata bearbetas.

  Prenumerera  
Meddela om