Byggstenar för förändring

Lippitt-Knosters modell för framgångsrika projekt

Varje gång jag ska starta ett nytt projekt så checkar jag av att vi – eller jag – har tänkt på alla delar i detta diagram. Jag kallar det ’Byggstenar för förändring’ och det är en sammanfattning av de fem delar, eller komponenter, som måste finnas på plats för att lyckas med förändringsprojekt: målbild, kompetens, motivation, resurser och handlingsplan.

Byggstenar för förändring

Diagrammet visar vad som händer om någon av de fem komponenterna skulle saknas.

  • Om målbilden saknas så leder det till förvirring.
  • Om kompetens saknas så leder det till ångest.
  • Om motivation saknad så leder det till motstånd.
  • Om resurser saknas så leder det till frustration.
  • Om handlingsplan saknas så leder det till att man måste starta om gång på gång.

Referenser

Bilden är baserad på en bild som Timothy Knoster visade på TASH Conference i Washington DC, 1991. Han hade då en ytterligare komponent: konsensus. Knoster var i sin tur inspirerad av Enterprise Group Ltd. och Managing Complex Change Model som togs fram av Mary Lippitt år 1987.

Många kallar det Knoster-modellen, men givet att Lippitt var först med de fem komponenterna känns det rimligt att hänvisa till den som Lippitt-Knosters modell. Även en D. eller A. Ambrose verkar ha varit inblandad men källhänvisningar är knappa. Han jobbade på samma företag som M. Lippitt grundade.

Per Axbom

Per Axbom

@axbom

Per Axbom är kommunikationsvetaren som föddes i Liberia. I 20 år har han utbildat den digitala yrkeskåren och hjälpt organisationer med digital användbarhet och tillgänglighet. Per gör teknik trygg och omtänksam genom reflektivt resonerande, hänsynstagande design, coaching och utbildning. Du kan höra hans röst på UX Podcast.

Digital omtanke bokomslag Pers nya handbok om etik i teknikbranschen, Digital omtanke, finns att köpa hos Bokus. Den engelska upplagan finns även i Kindle-format hos Amazon.

Anlita Per för föreläsning, workshop eller coachning.

Leave a Reply

Denna webbplats använder Akismet för att minska skräppost. Lär dig hur din kommentardata bearbetas.

0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments